人力资源外包:爆发期前的前端
有三类公司对人力资源外包最有兴趣:一是希望通过外包节省成本的公司;二是希望得到更专业的人力资源管理方面的服务的公司;三是那些想规范内部管理的公司
薪酬和福利水平是判断一份工作绩效的重要指标之一,没有人愿意忽视它们。但面对庞杂的数字统计工作,人力资源部门同事偶尔的一个粗心,也会让我们产生这样的抱怨:为什么工资条上的养老金比上个月减少了一半,而住房公积金甚至还是零?
对于拥有百名,甚至数千名、上万名员工的公司而言,每月是否能及时而准确地付给员工应有的薪酬,是个令人事总监们足够头疼的事情。但是,总会有聪明的公司作出聪明的选择。
几天前,跨国化妆品直销公司玫琳凯宣布,正式与人力资源业务流程外包提供商CDP集团中国公司(CDP Group Limited,下称“CDP”)签约。基于此,该化妆品公司包括中国总部、杭州工厂等在内的600多名员工的工资、福利、税收等数据,将由CDP世界领先的人力资源管理平台全权处理,从而把更多的精力投注到公司自身的企业文化、成长战略事务上。
这只是人力资源外包服务商的一次小试牛刀。实际上,不仅仅是薪酬福利,大到公司人力信息管理,小到招聘员工,全部都可以借助人力资源外包来实现。现在,已经不仅仅是跨国公司和外资企业这样做了。
从比重上来说,国内目前选择人力资源外包服务的公司仍然很少。CDP首席运营官吕威对《财经时报》说:“现阶段正是人力资源外包爆发期的前端。”
市场已经启动,商机就在眼前。
700%的成长速度
“2005年年底的时候,在CDP人力资源管理平台上服务的员工只有500人。”CDP吕威对《财经时报》记者说。
富有生命力的新事物总是要经历一些质疑和磨难。作为一个绝对的新兴行业,人力资源业务流程外包究竟为何物,在2年前还少有人知晓。
CDP的创始人、CEO王炜对此感到十分诧异,十几年的美国生活经历,让他有更多的机会接触新的商业模式。
在美国,从事人力资源业务流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著名的ADP、Paychex等等。但在人力资源市场几倍于美国的中国,这个数字至今还是个零。
“只要占有这个市场3%的市场份额,就已经是上市公司的规模了。”王炜说,“而按照CDP现有的发展速度,两到三年即可实现上市。”
虽然建立不足两年,CDP业务获得爆发式增长。经过2005年1年时间的铺垫,2006年CDP人力资源管理平台所服务的人数达到几万人,实现了700%以上的增长。
2006年10月,CDP从InvestorAB、FAV(富达国际)和住友商事亚洲资本手中拿到的1000万美元的第二轮融资,而得到资本认可的本身,其实远远超出资金本身的价值。
“目前CDP集团有5至6万人的客户规模。今年CDP集团计划再增长300%。”吕威说。
增长主要来自企业对人力资源外包认知度的提高,CDP不是唯一的受益者。总部设在深圳的泛亚人力的人事外包中心总监钟耀辉告诉《财经时报》,该公司今年至少可以达到100%的增长幅度。
现在,吕威和王炜国内国外到处“跑会”,通过参加各种人力资源外包的论坛和推介活动,为做热市场添砖加瓦。